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    Publication
    Towards a Pattern Recognition Approach for Transferring Knowledge in ACM
    (2014-09-01)
    Kim, Thanh Tran Thi 
    ;
    Ruhsam, Christoph 
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    Pucher, Max J. 
    ;
    Kobler, Maximilian 
    ;
    Mendling, Jan 
    In Adaptive Case Management (ACM) systems, knowledge workers have the flexibility to deal with unpredictable situations. Compared with a classical BPM approach the extensive prescriptive process analysis and definitions are replaced by context-sensitive proposals, which is more suited for knowledge-intensive work. Thus, it is vital that ACM systems support knowledge workers with knowledge captured from previous work which can be ambiguous for the system. This paper proposes an approach to support knowledge workers based on the knowledge previously applied by others in the form of a User Trained Agent that learns from ad hoc actions taken by knowledge workers to suggest best next actions for the current situation. The proposed best next actions are analyzed for coherence.
      566  158Scopus© Citations 9
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    Publication
    Zur personellen Verankerung der IT-Funktion im Vorstand börsennotierter Unternehmen: Ergebnisse einer inhaltsanalytischen Betrachtung
    (Gabler, 2008-04)
    Riedl, Rene 
    ;
    Kobler, Maximilian 
    ;
    Roithmayr, Friedrich 
    Zur personellen Verankerung der IT-Funktion im Vorstand börsennotierter Unternehmen: Ergebnisse einer inhaltsanalytischen Betrachtung: In diesem Artikel wird über eine Inhaltsanalyse berichtet, deren Ziel es ist, Aussagen über den Grad der personellen Verankerung der IT-Funktion (kurz: IT) im Vorstand börsennotierter Unternehmen im deutschen Sprachraum zu machen. Zudem wurde der Zusammenhang von sechs inhaltsanalytisch erfassbaren Faktoren mit der IT-Verankerung bestimmt. Insgesamt wurden 679 Geschäftsberichte von börsennotierten Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz analysiert. In Deutschland und der Schweiz ist die IT jeweils in 26 Prozent der untersuchten Unternehmen auf Vorstandsebene verankert und in Österreich in 23 Prozent der Unternehmen. Ein weiteres zentrales Ergebnis ist, dass Umsatz sowie Mitarbeiteranzahl einen hohen positiven Zusammenhang mit der IT-Verankerung aufweisen. Zudem gibt es zwischen der Branche und der personellen Verankerung der IT auf Vorstandsebene einen Zusammenhang.
      594Scopus© Citations 3
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