Please use this identifier to cite or link to this item: http://hdl.handle.net/20.500.11790/47
Title: Wertanalyse bei Dienstleistungen : eine Analyse des Einsatzes der Methode Wertanalyse bei Dienstleistungen und Entwicklung von Ansätzen für die Anwendung in der Praxis
Authors: Matosic, Tonka 
Keywords: Wertanalyse;Dienstleistung
Issue Date: 1998
Abstract: Diese Dissertation behandelt das Thema: Wie kann die Methode 'Wertanalyse' auf den Bereich der Dienstleistungen angewandt werden? Die 'Wertanalyse' ist eine in der Praxis erfolgreich angewandte Methode zur Wertsteigerung von industriell gefertigten Produkten. Das Anwachsen des Dienstleistungssektors in der westlichen Welt macht es notwendig, sich intensiv mit dem Wesen von Dienstleistungen auseinanderzusetzen und nach geeigneten Methoden zur Optimierung von Dienstleistungen (Steigerung des Kundennutzens, Intensivierung der Kundenbindung etc.) zu suchen. Die Wertanalyse bietet dazu ein reichhaltiges Instrumentarium.
Description: Wien, Wirtschaftsuniv., Diss., 1998
URI: http://permalink.obvsg.at/AC02488963
http://hdl.handle.net/20.500.11790/47
Rights: info:eu-repo/semantics/closedAccess
Appears in Collections:Wirtschaft (mit Schwerpunkt Zentral-Osteuropa)

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