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Riedl, Doris
Research Outputs
Knowledge Work Productivity: Where to Start
2006, Schauer-Frank, Bettina, Eschenbach, Sebastian, Riedl, Doris
Systematisch statt zufällig : wie Wissensarbeiter produktiver werden
2010, Riedl, Doris, Schauer, Bettina
Die Autorinnen schildern, wie Mittels der Potenzialanalyse Wissen und Produktivität anhand der Regelsysteme festgestellt wird, wo Defizite im systematischen Umgang mit Wissen liegen. Darauf basierend können gezielte organisatorische Verbesserungsmaßnahmen gesetzt werden.
Wissensspeicherung & -transfer beim Österreichischen Bundesrechenzentrum
2014, Riedl, Doris, Brandstetter, Thomas
Aufgrund der temporären Struktur von Projekten sind die Speicherung und der Transfer des in der Projektarbeit erzeugten Wissens eine herausfordernde Aufgabe. Spezialisierte Anwendungen für das Projektwissensmanagement sind zwar verfügbar, verursachen aber häufig Kosten und stoßen auf wenig Akzeptanz bei den Projektmitarbeitern. Speziell in IT-Projekten ist die Ausnutzung der Möglichkeiten bereits vorhandener Anwendungssysteme eine mögliche Alternative. Die Autoren beschreiben, dass bei der Bundesrechenzentrum GmbH in Wien. Dort ein Ticketing- und Projektverfolgungssystem für Softwareentwickler, gemeinsam mit einem Confluence-Wiki nutzbringend für das Projektwissensmanagement eingesetzt wird.
Standards für die Steigerung der Produktivität in wissensintensiven Ge-schäftsprozessen
2007-11-18, della Schiava, Manfred, Eschenbach, Sebastian, Riedl, Doris, Schauer-Frank, Bettina
Knowledge work productivity : Where to start
2006-12-01, Eschenbach, Sebastian, Riedl, Doris, Schauer, Bettina
The paper proposes a new practical two step approach towards higher knowledge work productivity. Step one is based on a Knowledge Intensity Matrix adapted from Porter and Millar and allows for an assessment of the relevance of knowledge work for a particular company or strategic business unit. Step two identifies work effectiveness - rather than efficiency - as the decisive factor of knowledge work productivity and takes up Willke's systemic understanding of knowledge management to propose a process oriented analysis of knowledge work effectiveness, which results in suggestions of how to increase knowledge work productivity.
Wikis im unternehmensinternen Wissensmanagement
2014, Zeiller, Michael, Schauer, Bettina, Riedl, Doris
Mittels Cross-Case Analyse von acht Fallstudien zum Einsatz von Wikis im un-ternehmensinternen Wissensaustausch wird untersucht, welche Maßnahmen eingesetzt werden, um die aus Literatur und Praxis bekannten Förderfaktoren umzusetzen. Als Ergebnis zeigt sich, dass eine Vorbildfunktion des Manage-ments und klare Ziele den Erfolg wesentlich beeinflussen. Den größten Nutzen ziehen MitarbeiterInnen aus der verbesserten Transparenz, der Durchsuchbar-keit der Wissensbasis, der Dokumentation und dem Austausch von Wissen.
Increasing Knowledge Work Productivity Through a More Systematic Handling of Knowledge at an International Financial Service Provider
2008-03-28, Eschenbach, Sebastian, Schauer-Frank, Bettina, Riedl, Doris
Standards für den effektiven Einsatz des Produktionsfaktors Wissen
2008-03-26, Eschenbach, Sebastian, Schauer-Frank, Bettina, Riedl, Doris
Auf dem Weg zu produktiverer Wissensarbeit
2006, Eschenbach, Sebastian, Schauer-Frank, Bettina, Riedl, Doris
Ein praktischer Weg zu produktiverer Wissensarbeit
2006-09-22, Eschenbach, Sebastian, Schauer-Frank, Bettina, Riedl, Doris