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Alternative Name
Matosic, Tonka
Main Affiliation
Akademische Titel
Prof. (FH) Mag. Dr.
Email
tonka.semmler-matosic@fh-burgenland.at
Status
staff
Research Outputs
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- PublicationBedürfnisse und Wünsche von Weinkonsumenten beim Besuch burgenländischer Heurigen und Restaurants : Empfehlungen für die Kommunikation(2008)
; 111 1 - PublicationWertanalyse bei Dienstleistungen : eine Analyse des Einsatzes der Methode Wertanalyse bei Dienstleistungen und Entwicklung von Ansätzen für die Anwendung in der Praxis(1998)Diese Dissertation behandelt das Thema: Wie kann die Methode 'Wertanalyse' auf den Bereich der Dienstleistungen angewandt werden? Die 'Wertanalyse' ist eine in der Praxis erfolgreich angewandte Methode zur Wertsteigerung von industriell gefertigten Produkten. Das Anwachsen des Dienstleistungssektors in der westlichen Welt macht es notwendig, sich intensiv mit dem Wesen von Dienstleistungen auseinanderzusetzen und nach geeigneten Methoden zur Optimierung von Dienstleistungen (Steigerung des Kundennutzens, Intensivierung der Kundenbindung etc.) zu suchen. Die Wertanalyse bietet dazu ein reichhaltiges Instrumentarium.
159 1 - PublicationInternationale Betriebswirtschaftslehre made in EisenstadtAm Wirtschaftsdepartment der FH Burgenland wird wirtschaftlich kompetenter, international orientierter Führungsnachwuchs ausgebildet, mit besonderem Know-how zu Zentral-, Ost- und Südosteuropa. Mit diesem stabilen „Leitthema“ hat sich das Department etabliert, während Strategien, Ziele, Methoden und Praktiken zur Umsetzung ständig, nicht selten an vorderster Front des Fachhochschulsektors, weiterentwickelt werden.
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