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    Qualität im Kontext der Integrierten Versorgung
    (De Gruyter, 2019)
    Gewachsene Strukturen bilden die Ausgangslage, Integrierte Gesundheitsversorgung das Ziel. Jede verantwortungsvolle Unternehmerin und jeder verantwortungsvolle Unternehmer hätte den Fokus längst auf die individuellen Versorgungsbedarfe und Bedürfnisse seiner Klientinnen und Klienten gelegt und sämtliche Prozesse bedarfs- und bedürfnisgerecht ausgerichtet. Strukturen haben nur den einen Zweck, die Prozesse bestmöglich zu unterstützen. Für die Gesundheitsversorgung bedeutet dies: Auf allen Ebenen des Gesundheitssystems den Mut aufzubringen, sich ausschließlich an Krankheitsbildern und Versorgungsbedürfnissen zu orientieren, – im Sinne einer gelebten Kultur der Versorgungsqualität.
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